Über uns
Die Westfield Outdoors GmbH ist die deutsche Niederlassung der chinesischen Muttergesellschaft HengFeng und verantwortet die Aktivitäten auf dem europäischen Markt. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Outdoor- und Freizeitmöbel entwickeln, produzieren und vertreiben wir innovative Outdoor-Produkte speziell für den europäischen Markt. Unsere Kunden sind Groß- und Einzelhändler im B2B-Segment. Unser Fokus liegt auf hochwertigen, funktionalen Lösungen für Camping, Caravaning sowie Garten- und Freizeitmöbel.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst /Sales Assistant (m/w/d) mit Schwerpunkt in der Auftrags- und Kundenabwicklung.
Ihre Aufgaben / Job Responsibilities
- Sales Team Support: Work closely with sales managers and the sales team to assist with quotation preparation, contract organization, customer data management, and other daily sales administrative tasks.
- System Operation & Document Processing: Process and enter sales orders, shipping notices, and related documents in internal systems such as NS (NetSuite), ensuring data accuracy and timeliness.
- Logistics & Shipping Coordination: Maintain close communication with customers, warehouses, and logistics service providers to organize and arrange shipments, ensuring on-time delivery.
- Accounts Receivable Follow-up: Collaborate with the finance department to track customer payments, assist in collecting overdue amounts, and reduce financial risk.
- After-sales Service: Handle customer after-sales inquiries, complaints, and returns/exchanges, coordinate internal resources for quick response, and improve customer satisfaction.
- Other Administrative Support: Execute other tasks assigned by the company (e.g., meeting organization, document archival).
Ihr Profil / Qualifications
- Completed commercial vocational training (e.g., Bürokaufmann/-frau or Industriekaufmann/-frau) or equivalent educational background.
- Proficient in MS Office (especially Excel and Outlook).
- Basic ERP system experience (e.g., NS or similar systems).
- Excellent written and verbal communication skills in German and English (both at C1 level).
- Well-organized, independent, rigorous, and reliable, with a strong sense of responsibility.
- Holds a Class B driver’s license (able to independently handle external errands).
- Preferred qualifications:
A. Experience in trading companies or import/export industry.
B. Familiar with NetSuite (NS) system order and logistics modules.
C. Cross-cultural team collaboration experience, comfortable working in a multicultural environment.
D. Basic financial knowledge (e.g., invoice verification, payment term management).
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem innovativen Unternehmen
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein motiviertes Team mit einer offenen und kollegialen Unternehmenskultur
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder über das Kontaktformular.